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校园电子商务平台建设研究

摘要:随着信息技术的迅猛发展,电子商务已经成为社会经济和居民生活的一部分.大多数高校具备商场、食堂、超市等完备的商业设施和大量的学生、教职工等消费人员,其对电子商务的需求非常迫切,但校园电子商务还处在萌芽阶段,建立适合校园实际情况的校园电子商务系统依然处于探索阶段.该文以安徽电子信息职业技术学院为例,提出面向商业生态系统的弹性校园电子商务新模式,为高校电子商务服务、创新创业教育、实习实验训练与教育教学等提供一个开放包容性的系统平台.并以此为依据,对高校电子商务进行系统设计.

关键词:电子商务;面向商业生态系统;弹性

校园电子商务在信息技术日新月异的当今社会,互联网高速发展,网络已成为生活的一部分,大数据、物联网、人工智能等理论和技术的迅速崛起,电子商务迎来了前所未有的发展机遇[1].淘宝网、京东网、飞牛网等一大批电子商务平台迅猛发展,“双十一”“双十二”等网上购物狂欢节营业额逐年飚高,人们上网购物已经成为生活习惯.但在大多数高校,电子商务作为一项新兴事物依然处于萌芽阶段,很多高校只有“校园一卡通”这样的支付手段.高校校园是一个商业实体,具有校园商场、超市、医院、食堂等完备基础设施,拥有大量的学生和教职工,其规模不亚于一般的大型企业或居民社区,商业交易量巨大,校园电子商务具有广泛的需求和市场.

1校园电子商务概述

所谓校园电子商务,就是校园范围内电子商务的应用,其服务对象主要为学生、教职工、校内企业等校园范围内的人群和单位,其功能包括高校电子商务服务、后勤服务、创新创业教育、实习实验训练与教育教学等等.因此,不同于一般纯商业的电子商务,校园电子商务应该具有一定的开放包容性.电子商务发展到今天,已经完全融入到人们的日常生活当中,国内大型的电子商务企业甚至已经走出国门在海外开花结果.但在我国把电子商务引进校园,建立符合高校实际需求的校园电子商务系统,却还处于探索阶段.国外特别是美国对校园电子商务的研究较为成熟,许多美国大学都设有专门研究电子商务的院系,比如美国布法罗纽约州立大学的“YoureUniversity”系统等[2].国内的校园电子商务起步的较晚,目前还处于初级阶段,仅仅有4.2%的院校能够支持在线消费服务,显然差距很大[3-4].

2校园电子商务平台设计的需求分析

目前的电子商务正处于细分网站层出不穷的浪潮中.“校园电商”的目标群体可大可小,从一个优质平台的长远发展看,根据发展阶段,其目标群体可以包括所有的校园消费者.在经济全球化、电商跨境化的发展浪潮中,可以借助往来院校联系,以及其他社会团体联系,形成校园跨境电商平台.高校作为一个独立特殊的实体,具有不同的商业生态系统与丰富的平台需求.从生活方面看,有学生与教职工的饮食、住宿、洗浴、租赁、二手买卖等;从教育教学方面看,有创新创业教育、创业孵化基地、产教融合、产学研对接等;从后勤方面看,有大型商超、维修中心、水电网络费计价、手机服务等.高校电子商务必须面向其独特的商业生态系统,形成不一样的电子商务模式.从运营角色构成看,校园电子商务生态系统是一个包含供应、入驻商家、客户、平台、物流、政府检验检疫、电商产业园、创客空间的群体.从系统的群体联系看,该系统通过有线、无线网络、微群、Q群、实体单位群体、合作社群体、学校群体、社区群体等构成,从系统中存在的推广手段看,存在微商传播、阿里系的推广体系、学校等单位内外实地推广、O2O推广等传播推广体系.从运营来看,存在农超对接+平台、O2O+平台、阿里等第三方平台+校园电商平台、微商+平台、合作社+平台、产业园+平台、创客团队+平台等多种形式.基于以上复杂性,校园电商平台应该是一个基于数据库智能分析的,支持多种运营模式、推广模式,能融合多种网络群体的弹性体系.基于此,建立面向电商生态系统的弹性平台模式,对校园电子商务进行“分站点+弹性板块+数据挖掘+云端”的平台设计.

3面向商业生态系统的弹性校园电子商务平台设计与建构

3.1平台总体软件设计.以安徽电子信息职业技术学院作为调查样本,调查分析其电子商务需求,依据面向商业生态系统的弹性平台模式,进行校园电子商务系统的设计与实践.本系统利用校园网封闭性强、传输效率高、专业资源丰富等特点,结合商业性电子商务体验与消费的成熟经验,注重购买、支付、信息发布等业务流程,采用软件工程重用的设计思路与方法,形成一套完善的业务流转机制,如图1所示.建立三类用户,分别是普通用户、网店用户、管理员用户,同时充分利用HTML、CSS等格式元素对平台各种界面进行布局,形成操作简单,功能友好的用户界面.校园电子商务的需求主要体现在:网上商城、网上自由市场、支付、后勤服务、社区服务等方面.本系统将围绕这几个方面进行系统设计.校园电子商务平台软件开发设计需要LAMP技术.LAMP技术主要由LINUX操作系统、Apache服务器、Mysql数据库、PHP程序设计语言组成.LAMP具有跨平台、高性能、轻量、快速开发等特点,是一个能够应对大流量、大并发量的信息系统构架.在使用LAMP技术的基础上,校园电子商务平台在ThinkPHP基础之上进行二次开发.ThinkPHP是由LAMP技术实现的一个快速、兼容、轻量级的PHP开发框架.ThinkPHP本身包含了底层架构、兼容处理、服务引擎、数据访问层、基类库、缓存机制、用户认证等,非常适合作为校园电子商务系统平台的架构进行进一步开发和应用.3.2平台软件功能??樯杓?(1)网上商城功能设计.商超、洗浴中心、饮食群、创业孵化基地等等形成了一个独立的高校商业生态系统,能够为师生员工提供所需的日常生活用品.设计一个开放的电子商务网上商城系统,将微商、电商、线上超市、线上订餐租赁、线上创业等商业生态包容发展,更能够适应高校的实际需要,系统设计如图2所示.图2网上商城功能结构图(2)网上自由市场功能设计.校园二手市场在国内的每个高校都由来已久,特别是学生毕业季,校园内有很多学生摆摊出售自己的学习用品,很多高校甚至都已经形成了自己独特的二手交易文化.网上自由市场??樘峁┝艘桓鲈谙呓灰灼教?,采用撮合交易的形式让买卖双方进行平等的商品交易,学生可以将物品出售的信息发布到这个平台上进行交易.由于二手商品没有定价机制,网上自由市场主要以拍卖机制为主,系统将以拍卖的形式进行功能建构,如图3所示.图3网上自由市场功能结构图(3)后勤社区服务功能设计.大多数高校的后勤服务较为完善,但效率不高.学生教师社区公寓的报修,教学设施的修缮,校园设施的维修等等,申报审核环节多,周期冗长.校园后勤服务放在校园电子商务网上进行,使得师生员工能够快捷地获得后勤服务,简化中间环节.该平台也能够大大整合后勤管理业务,减低后勤管理成本,促进后勤部门发展,如图4所示.图4后勤社区服务功能结构图(4)网上支付功能设计.与商业性的电子商务相比,校园电子商务网上支付的需求并不少,甚至更多.包括师生日常饮食、洗浴、租赁、日常用品购买的支付,学生学杂费用、水电网络费用的支付,甚至创新创业项目融资等等.为确保安全和有效管理,电子商务的网上支付不允许弹性与多样化发展,必须统一和封闭,如图5所示,在该模型中CA认证中心是网上支付的核心安全保障,只有通过了CA身份认证,付款方、支付网关和支付服务器才可以进行电子商务支付[5-6].图5网上支付功能结构图图6校园电子商务系统的硬件架构校园电子商务系统的硬件系统架构较为复杂,可分为商务合作系统、第三方支付系统、邮政综合网、客服系统、电子商务信息平台、服务器集群等.核心的硬件架构包括WEB服务器、数据库服务器、通信服务器、管理终端、负载均衡器、交换机、防火墙、存储服务器等.由于校园内有着独立完整的商业体系,师生员工用户数量众多,交易金额庞大,因此校园电子商务系统的硬件架构必须完整,并且具有一定的承载能力,要按照大型商业电子商务平台的规格进行建构,如图6所示.

4结语

本文以安徽电子信息职业技术学院为例,面向高校独特的商业生态系统,提出校园电商平台应该是一个基于数据库智能分析的,支持多种运营模式、推广模式,能融合多种网络群体的弹性体系.并以该理论为依据,对高校电子商务进行面向商业生态系统的弹性平台设计.

参考文献:

[1]张红霞.校园电子商务系统的研究与设计[D].武汉:武汉理工大学,2005.

[2]华春革.中国大学校园电子商务发展现状与改进策略[J].山西财经大学学报,2015(S1):68-70.

[3]邵嫣嫣.校园电子商务系统设计与实现[D].上海:华东师范大学,2011.

[4]方美琪.电子商务概论(第二版)[M].北京:清华大学出版社,2002.

[5]于秀丽.电子商务中第三方支付的安全问题研究[J].宏观经济管理,2017(S1):134-135.

[6]董延华,毕娜,王春晓.基于802.1x协议的校园网安全认证设计与实现[J].吉林师范大学学报,2016(1).

作者:余飞 谢菁 单位:安徽电子信息职业技术学院

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